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Prix de lancement du au bug

Bonjour pourquoi sur le site https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation
il marque le prix de lancement pour texto illimité, voix illimité, boite vocale et couverture quebec pour 11$ qui reviendra a 9.90$ pour la stabilisation alors que si je fait ses options en créant en forfait tout ca me reviens a 17$ sans le rabais de stabilisation au lieu de 11$
Je regarde ca pour ma mère et trouve cela très ordinaire de mettre 2 prix different

Juste un forfait avec minutes à l'utilisation coûte 8$ sans données, minutes, rien. Donc c'est véritablement une erreur. Et j'ai vérifié et j'arrive moi aussi à 17$ avec les mêmes options que ce qui est donné dans l'exmple. 6$ de différence.

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Autres réponses

Techniquement selon la loi, oui, vous avez raison, c'est la loi. Faut pas se fier que personne ne lit les petites lignes dans un site ou un contrat lol.

Dans ce cas ci l'erreur est flagrante. On voit bien l'erreur de calcul. Je ne crois pas que ce soit fait de mauvaise foi de la part de Fizz alors pour sa contestation bonne chance.

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Juste pour savoir, les avez-vous questionnés via clavardage ou même dans Facebook Messenger avant de venir dans le forum poser la question aux membres? Si oui, qu'ont-ils dit?

J'ai beau aussi un crédit (pour un sujet différent), et n'ont pas remboursé les taxes. Ils doivent faire attention, sur le plan légal, parce que ça va leur coûter cher sinon! MDR.

Je vois qu'ils n'ont pas prit de temps pour corriger leur erreurs car maintenant c'est corrigé sans avoir eu de leur nouvelles de mon coté pourtant écrit ce matin en tout cas ....

Gilles
Gilles

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Ou bien Whizz s’il vous plaît fermer cette question, merci