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Prix de lancement du au bug

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Remi L. #965
Remi L. #965 Messages 81 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour pourquoi sur le site https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation
il marque le prix de lancement pour texto illimité, voix illimité, boite vocale et couverture quebec pour 11$ qui reviendra a 9.90$ pour la stabilisation alors que si je fait ses options en créant en forfait tout ca me reviens a 17$ sans le rabais de stabilisation au lieu de 11$
Je regarde ca pour ma mère et trouve cela très ordinaire de mettre 2 prix different

Meilleure réponse

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    Juste un forfait avec minutes à l'utilisation coûte 8$ sans données, minutes, rien. Donc c'est véritablement une erreur. Et j'ai vérifié et j'arrive moi aussi à 17$ avec les mêmes options que ce qui est donné dans l'exmple. 6$ de différence.

Réponses

  • Remi L. #965
    Remi L. #965 Messages 81 ✭✭
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    normalement losque qu'il affiche comme ca il sont obliger de le laisser a ce prix d'apres la loi !!!
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    Techniquement selon la loi, oui, vous avez raison, c'est la loi. Faut pas se fier que personne ne lit les petites lignes dans un site ou un contrat lol.
  • Jean-Pierre S. #3289
    Jean-Pierre S. #3289 Messages 269 ✭✭
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    Dans ce cas ci l'erreur est flagrante. On voit bien l'erreur de calcul. Je ne crois pas que ce soit fait de mauvaise foi de la part de Fizz alors pour sa contestation bonne chance.
  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
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    Juste pour savoir, les avez-vous questionnés via clavardage ou même dans Facebook Messenger avant de venir dans le forum poser la question aux membres? Si oui, qu'ont-ils dit?
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    J'ai beau aussi un crédit (pour un sujet différent), et n'ont pas remboursé les taxes. Ils doivent faire attention, sur le plan légal, parce que ça va leur coûter cher sinon! MDR.
  • Remi L. #965
    Remi L. #965 Messages 81 ✭✭
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    Je vois qu'ils n'ont pas prit de temps pour corriger leur erreurs car maintenant c'est corrigé sans avoir eu de leur nouvelles de mon coté pourtant écrit ce matin en tout cas ....
  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
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    Merci de fermer la question

    Ou bien Whizz s’il vous plaît fermer cette question, merci
Cette discussion a été fermée.

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