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Prix et Promesse ?
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Jeanfranco
Messages 10 ✭✭
dans Mobilité
Lors de mon abonnement la promesse de Fizz était que si je ne modifiait pas mon forfait mobile je gardait le prix de lancement de 20%.Alors que là si je comprend bien j'ai reçu une nouvel avis pour nous avisez qu'il compensait le prix de lancement de 10% additionnel sur le prix du forfait actuel et ce pour 3 mois,après la stabilisation du service fizz indique que le prix entrera en vigueur au tarif du prix régulier au lieu du prix de lancement promis de 20% même s'il n'y avait aucun changement a mon forfait pourquoi?
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Meilleure réponse
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Je viens de leur parler sur le chat à ce sujet...
Ils vont envoyer un communiqué par courriel dès demain pour éclaircir la situation...
Elle m'a dit de ne pas m’inquiéter à ce sujet et que tout sera mis au clair et que nous serons satisfait du communiquer.
donc à suivre, pour ma part, je ne m'en fait pas, ils ne peuvent juste pas changé d'avis...
soyons patient !14
Réponses
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On est nombreux à se ou la question... Fizz vont perdre des clients je crois....5
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Peut-être leur business plan n'as pas était approuvé :P11
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Ont sera agréablement surpris du prix après la stabilisation du service en positif ou en négatif
Merci Kevin5 -
Je leur ai écrit sur Facebook pour éclaircir la question, j'attends la réponse.6
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Merci Kevin!10
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Pourquoi, bien parce qu'ils le peuvent, tout comme nous sommes libre de les quitter sans pénalités.
Je leurs laisse l'opportunité de clarifier la situation, entre-temp, j'économise.
Le moment venu, je prendrais ma decision, rester ou a quitter.8 -
Merci Kevin. C'est loin demain... Ils ont pas dit clairement qu'ils allaient respecter leur promesse.Ils ont dit qu'on doit attendre demain on on sera satisfaits de communiqué... une autre surprise?5
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