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Je n'arrive pas à utiliser mes données, comment je fais?

Je n'arrives pas à activer mea données, de plus j'ai un maximum de 20go mais sa me dit que j'en ais 2

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Vérifier si vous avez bien pris 20gb de basse c’est 2 qui nous propose regarder votre facture si vous avez fait une erreur vous pouvez modifier votre forfait