Cette question a été résolue

pourquoi les sms ne fontionnent pas ??

Je suis nouveau client Fizz depuis hier soir.

C'est étapes ont déja été complèté :

https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir...

sauf l'étape 9 ou il me faudrait avoir accès à un autre téléphone ( çe que je n'ais pas )

J'ais même sorti et entré ma carte sim pendant que le téléphone était ouvert ou fermé. Mode avion activé et désactivé aussi. Je ne vois plus d'autre solution.

J'aimerais bien utilisé la bulle chat pour communiquer avec du personel de FIZZ, mais cette bulle me semble être une fiction. J'ais alors comuniquer par Facebook et j'ai rien reçu apppart des messages automatisé. C'est très déçevant comme premier jour en tant que nouveau client.

Quoi faire, rechangé de compagnie ? Pourriez vous m'aidé ??

Charles-Antoine
Charles-Antoine

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je suis présentement en attente de clavardage. Pour avoir accès à la bulle de clavardage, cliquez sur n'importe quelle rubrique d'aide comme ici ===>https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d... et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle. Voir capture d'écran.
et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle. Voir capture d'écran

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Autres réponses

@ Sergio ce n'est pas l'APN selon Fizz, si tu lis la page que tu as mis en lien ===>Un NPA (APN) mal configuré vous permettra tout de même de faire et recevoir des appels et des textos, ainsi qu'accéder à Internet en vous connectant à un réseau Wi-Fi.
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...