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Donnée cellulaire ne fonctionnant pas

Bonsoir, depuis que je suis avec Fizz mes donnée cellulaire n'ont jamais fonctionné. Je ne sais pas si c'est la carte sim le problème ou mon téléphone ( un microsoft). Seriez-vous capable de m'indiquer la raison de ce problème?

Maurice Wobeng
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@Maurice : Avez-vous la certitude que votre appareil est compatible avec le réseau mobile LTE de Fizz? Il s'agit de la la bande bifréquence AWS 1700/2100 mHz, qu'on appelle aussi la bande 4. Si votre téléphone ne peut accéder à cette bande de fréquence, c'est clair que ça ne fonctionnera pas.

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Ariane
Ariane

Ariane

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Avec mon iPhone j’ai eu le même problème, j’ai juste fait un reset des paramètres de données mobiles.