Cette question a été résolue

Je n'ai pas de connexion réseau?

Je ne peux pas téléphoner et je suis en discussion avec mes assurance, ainsi qu'en communication avec quelqu'un pour acheter un nouveau véhicule. Si mon téléphone ne fonctionne pas aujourd'hui, je pourrais perdre la vente et avoir des pénalités avec mes assurances. Je demande à avoir une compensation monétaire lorsque les troubles réseaux seront résolus, pas seulement des données cellulaires.

Nicolas
Nicolas

Nicolas

User level
Niveau
0
1 / 100
point
El Mahdi Zemzmi Alaoui
El Mahdi Zemzmi Alaoui

El Mahdi Zemzmi Alaoui

User level
Niveau
1
245 / 750
points

Panne générale, suivez l'état du service avec ce lien : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous êtes ici dans un Forum d'utilisateur....
.
On sympathise, mais on peut rien pour toi.
.
Communique avec Fizz directement, fais une recherche sur ce forum, tu trouveras ta réponse.
.
Merci

Dallaire_M
Dallaire_M

Dallaire_M

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Il semble y avoir une panne sur le réseau de Fizz. Moi aussi je n'ai pas de réseau depuis 8h50 (2 cellulaires, et les 2 ne fonctionnent pas...).

Dallaire_M
Dallaire_M

Dallaire_M

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Tu devrais communiquer avec Fizz pour les compensations et tout. Malheureusement ici ce n'est qu'un forum avec de simples usagers, nous ne pouvons t'aider pour cela...

Panne généralisée. Pas seulement vous. Mais pour avoir une compensation, oui, communiquez avec le chat de Fizz. On est des clients comme vous ici.

Je me demande bien ce qui peut causer ces pannes.. Deux en presque une semaine.. Puis on n'est plus en période de bêta.. Depuis qq jours les gens à qui je parle me disent que ça coupe.. en pleine ville. Et mon réseau passe constamment de LTE à 4G et ça coupe aussi.. Là .. panne totale.

Comme quelqu'un a dit sur un autre post, Microsoft pousse des update de sécurité le mardi. Fizz, ça prendrait un serveur de relève, quand l'un est en panne ou en maintenance, le deuxième pourrait fournir... Changez donc l'heure un coup parti, il y a 6 heures d'horodatage lors de l'envoi des MMS.