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Je ne peux pas recevoir de mms, que dois-faire?
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J’ai un iPhone XS, la mise à jour a été faite et je ne peux recevoir de mms, mais en envoyer pas de problème. Mes sms fonctionnent bien envoi et réception, navigation web LTE 4g fonctionne , recevoir appels et en faire fonctionne. J’ai demandé à 3 personnes de m’envoyer des mms et aucune réception. J’ai communiqué par clavardage il y a 3 jours avec un agent de Fizz qui m’a fait faire quelques opérations, sans succès, le problème a été transféré au support technique qui doivent communiquer avec moi par courriel. Après 3 jours, toujours reçu aucun courriel pour mon problème, est-ce normal ? Quelqu’un a une idée pour résoudre mon problème ? J’ai déjà essayé d’éteindre mon téléphone et de le redémarrer, sans succès.
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Meilleure réponse
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J’ai un iphone 7 plus et je suis tout comme vous pas capable d en recevoir ou d en envoyer des MMS . Carrier Fizz 36.01
Réponses
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As tu vérifié ça:
Après avoir installé le nouvel IOS, vous devez vérifier dans "Paramètres / Général / À propos de" que le transporteur est Fizz 34.1. Sinon, une fenêtre contextuelle devrait apparaître pour vous permettre de télécharger Carrier 34.1 Fizz. Si la fenêtre contextuelle ne s'affiche pas, assurez-vous que le Wi-Fi est désactivé pour que le téléphone soit connecté à Internet - dès que le Wi-Fi est activé, la fenêtre contextuelle apparaîtra;)6 -
J'utilise un iPhone 6 Plus qui fonctionne très bien sur le réseau Fizz. Dans mon cas, les réglages indiquent Fizz 36.02
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Avez-vous essayé de faire un reset des paramètres réseau?
Attention: vous allez perdre les configurations wifi6
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