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As-tu vérifié la confidentialité?

Mon profile -> confidentialité il ne doit pas être incognito

J'ai exactement le même problème

Vous avez ajouté un utilisateur alors que vous auriez dû ajouter un compte pour pouvoir lui offrir des données.
Vous pouvez donner des données à quelqu'un qui a un compte distinct, mais malheureusement pas à vous-même.
Voici une discussion sur le même sujet : https://communaute.fizz.ca/questions/1905498-difference-options-ajouter-utilisateur-ajouter-forfait

C'est la même chose dont il est question ici : https://communaute.fizz.ca/questions/1936903-telephone-1-fille-1-conjoint-fait-donner-donne-fille

Le lien ci dessous indique bien que le numéro vers lequel on souhaite envoyer des données doit au préalable etre un forfait avec données.

https://communaute.fizz.ca/questions/1935312-donner-donnees-contact-compte

Ce qui n était pas le cas pour moi. Je pense que le message d'erreur que l'on rencontre n'est pas très explicite. Un usager peut avoir son profil (privacy) en mode fermé (non trouvable) ou tout simplement avoir un forfait qui ne comporte pas de données bien que le profil soit public.