Avez-vous configuré l’APN correctement et mis à jour vitre téléphone? https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d.... Si vous voulez contacter le Service à la clientèle allez sur la page d’aide et cliquez sur la bulle verte en bas à droite.
Mcduff
Vous avez récu deux cadeaux de Fizz car vous n'avez pas encore activé les SIM donc vous ne parlez pas de crédit pour le nouveau client.
Vos cadeaux sont dans...
Bonjour Jean-Pierre,
1- Est-ce que votre carte SIM est endommagée?
- Regardez si la carte SIM est grafignée, ou craquée.
- Vérifiez si elle fonctionne lorsqu’insérée dans...
Demande de transfert de numéro depuis plus de 2 heures. Dans mon profil, je vois mon numéro inscrit, le.paiement de mon forfait est passé, mais je ne peux pas utiliser mon...
Contacter le support technique dans ce cas! C'est ce que j'ai fait en ils ont réglé mon problème en moins de 2 heures! :) (petite bulle verte en bas dans le coin à droite)...
J'ai acheté la carte SIM avec mon compte pour l'offrir en cadeau.
Lors de l'activation de la carte SIM (cadeau) j'ai entré mon code de parrainage.
Deux mois plus tard toujours...
Attention, lorsqu’on COMMANDE la carte sim, on peut entrer un code de parrainage lors du paiement de la carte SIM.
Mais c’est seulement pour faciliter le processus lors de...
Quand je me suis inscrite avec FIZZ, j'ai activé la carte SIM avec mon LGG6 mais en décembre, il est tombé dans la neige, j'ai donc dû changé pour un IPhone. Jusque là, tout...
Bonsoir Marie-Hélène,
D’après moi le connecteur de la carte sim en dedans de ton cellulaire doit avoir de la corrosion dessus suite à l’eau qui est entré à l’intérieur. Le...
