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Comment rejoindre la bulle de chat ?

J'ai suivi les étapes mais j'arrive toujours à cette page (voir image) et la bulle n'apparait jamais ?

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François Lévesque-lafleur
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cliquez sur le lien :
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...
je l'ai rejoins automatiquement à l'instant

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Sergio
Sergio

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Il faut s assurer de ne pas bloquer les pop up.
Il y a aussi facebook messenger pour de l aide.

Mike
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tu dois être connecté

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Je me suis connectée et changé de navigateur. Toujours pas de bulle en vue... d'autres pistes de solution ?