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je veux acheter une carte sim ?

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Olivier Y. #3746
Olivier Y. #3746 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je viens de m'inscrire et je veux acheter une carte sim et quand on clique sur acheter une carte sim il nous renvois à la page client et il se passe rien.

Meilleure réponse

  • Lopresor
    Lopresor Messages 257 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour,
    Commencez par fermer votre navigateur, effacer les cookies / historiques, ou bien allez simplement sur navigation privée.
    Refaites les mêmes étapes pour acheter une carte SIM.
    Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un autre ordinateur ou téléphone portable. Je viens de faire les étapes moi-même et je suis capable de le commander.
    Si vous n'avez pas de code de référence, vous pouvez utiliser la mienne : UP1QP
    Vous allez recevoir 25$ après le 2e paiement du mois.
    Bonne chance !

Réponses

  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
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    Bug sur la page? as tu ouvert un compte, avec ton courriel et tout? As-tu enregistré ta carte de paiement? Tu dois être connecté dans ton compte pour commander la carte SIM. Et, si tu n'en as pas déjà un, tu peux utiliser mon code de référence qui nous donnera chacun $25,00 de crédit après ton 2eme paiement. GW5FZ Tu dois entrer le code de référence à la commande de la SIM et aussi lorsque tu l'active avec un forfait choisi. si tu es sur ton mobile, essaie sur PC.
    Si tu as toujours du mal a commander, tu peux clavarder avec un agent Fizz. Pour clavarder avec Fizz, cliquez sur n'importe quelle rubrique d'aide comme ici ===> https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle. Voir capture d'écran.. et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle. Voir capture d'écran.
  • J-f Lacasse
    J-f Lacasse Messages 5 ✭✭
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    Bonjour Olivier je te conseille d'aller visiter la page suivante tout est expliquer en détails et bonne journée …. voici le lien https://fizz.ca/fr/faq/comment-acheter-une-carte-sim
  • Philippe Perras
    Philippe Perras Messages 3 ✭✭
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    vous devez avoir ajouté un mode de paiement dans votre profil.
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