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Je peut recevoir et envoyer texto naviger internet mais ne peut envoyer recevoir des photos par text

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Stacey D.
Stacey D. Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je peut recevoir et envoyer des texto et naviger internet mais je ne peut pas envoyer et recevoir des photos par texto,que puis-je faire?

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  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
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    Si votre configuration est ok c'est un problème connu et vécu pour plusieurs abonnés, dont moi. Ça fait plus de 2 mois que je suis avec Fizz et les MMS n'ont jamais fonctionné sur mon téléphone. Faites une recherche sur le forum, vous allez trouver plusieurs posts sur le sujet, comme celui-ci ===> https://communaute.fizz.ca/questions/1914604-mms-fonctionne-essaye-ecrit-site-solution
    Si vous êtes certain que votre configuration APN est OK (J'ai du le faire manuellement, je ne reçoit pas les notifications APN de Fizz pour je ne sais quelle raison)Je vous suggère de clavarder avec Fizz. Pour clavarder avec Fizz, cliquez sur n'importe quelle rubrique d'aide comme ici ===> https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle. Voir capture d'écran.

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  • Jean P. 6188
    Jean P. 6188 Messages 265 ✭✭
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    Pour moi Problème régler . J ai supprimé mes paramètre et je suis aller sur mon profil dans les paramètre avancer et redemander de me renvoyé les paramètre fizz j'ai enregistrer et tous fonctionne à merveille
  • Eric F. 799
    Eric F. 799 Messages 37 ✭✭
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    Moi mes MMS ont toujours marché jusqu'a la mi fevrier.... depuis notting MMS..... j'ai rien changer.... le problème est récurrent chez fizz.... un jour ils vont se mettre a passer sans avoir rien changer
  • Antoine G. #2288
    Antoine G. #2288 Messages 251 ✭✭
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    Si vous n'avez pas de données cellulaire ça ne fonctionne pas.
    Si sous avez des données cellulaire et êtes capable allé sur internet avec vos données cellulaire, ça devrait fonctionner.
    Contactez le service Fizz
    Utilisez Facebook/ Messenger
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