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Sms et appel impossible

Vincent V. #3469
Vincent V. #3469 Messages 1 ✭✭
Bonjour depuis hier soir il m'est impossible de texter ou appeler.
Quand j'essaie d'appeler, un message me dit que mon forfait ne le permet pas et de consulter mon compte en ligne pour résoudre le problème.
Cependant sur mon compte tout est correct et ma facture payé.
J'ai 2 lignes, celle qui fini pas 51 n'a pas de problème c'est pour celle qui fini par 52.
Pouvez vous m'aider?

Réponses

  • jean-maxime N.
    jean-maxime N. Messages 504 ✭✭
    Nous ne pourront pas t'aider avec un problème technique comme ça ici , tu doit contacter Fizz sur Facebook Messenger ou via le chat d'aide.
  • Whizz
    Whizz Messages 18,815 admin
    Bonjour Vincent,
    Je viens de vérifier votre compte et je constate que la situation est en cours de vérification auprès de l'équipe dédiée.
    Une fois qu'on aura une réponse, vous serez informé par courriel.
    Passez une belle journée.
    -Luciana