Question en attente de réponse

Sms et appel impossible

Bonjour depuis hier soir il m'est impossible de texter ou appeler.
Quand j'essaie d'appeler, un message me dit que mon forfait ne le permet pas et de consulter mon compte en ligne pour résoudre le problème.
Cependant sur mon compte tout est correct et ma facture payé.
J'ai 2 lignes, celle qui fini pas 51 n'a pas de problème c'est pour celle qui fini par 52.
Pouvez vous m'aider?

Vincent
Vincent

Vincent

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Réponses

Bonjour Vincent,

Je viens de vérifier votre compte et je constate que la situation est en cours de vérification auprès de l'équipe dédiée.

Une fois qu'on aura une réponse, vous serez informé par courriel.

Passez une belle journée.
-Luciana