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J'ai souvent des coupures intermittentes 3G (autant 2G-3G que 3G-4G) sur Samsung Galaxy S8 (version

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Marie-France M. #3429
Marie-France M. #3429 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Mon data peut fonctionner pendant une heure, et après, pas moyen de l'utiliser. Je ne peux systématiquement accéder à Uber, Acces d(desjardins), etc. Par exemple, plus de facilité à utiliser messenger, fb, instagram. ...Pourquoi? J'ai également entré manuellement les infos nécessaire à la connection (APN, proxy, etc). Ça fonctionne, mais avec des coupures dès que j'enlève mon WIFI. Je détiens un Galaxy S8 version américaine (G950 U): https://www.plusmobile.fr/samsung-galaxy-s8-sm-g950u/fiche-technique/3270?fbclid=IwAR0E4d75YF8v4X7jXR0i4ltBWZRgQXoECFkW7qW211Vy3q7VWBqTxUOyiOk
Avant j'étais avec Virgin et je n'avais aucun problème pour mes datas (autant 2G-3G et 3G-4G).
Merci pour votre aide!

Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    Après avoir vérifié le roaming, dans les paramètres, réseaux mobiles de votre appareil, prendre le choix le plus haut dans le type de réseau préféré. Ex.: LTE/WCDMA/GSM.
  • jean-maxime N.
    jean-maxime N. Messages 504 ✭✭
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    Ça ressemble a un cellulaire compatible que partiellement ou a un problème de roaming. Verifie que tu peux te connecter au réseau partenaire.
  • Mathieu Savard
    Mathieu Savard Messages 76 ✭✭
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    vous pouvez communiquer avec eux à partir du lien suivant ou encore par Messenger.
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

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