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Bonjour,
Pourriez-vous indiquer comment est décompté le temps des appels internationaux ?
J'ai en effet pris l'option France (250 min) et passé trois appels relativement courts, durée arrondie à la minute supérieure à 6 min, 1 min, 7 min, soit 14 min au total. Je n'ai passé aucun autre appel durant la période en cours et votre site fait apparaitre un solde restant de 187 min... 250 - 14 = 236, pas 187 !!!
Merci d'avance de votre réponse.
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