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Fizz envois normalement un message texte qui indique comment accéder à votre boite vocal. Ce message comprend entre autre, Votre nip temporaire pour utiliser la boite vocal. Avez vous bien vérifier votre historique de message texte avec Fizz afin de déterminé s'ils vous ont envoyé le mot de passe manquant?

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Vous devez contacter Fizz via le clavardage pour reinitialiser votre mot de passe de la boite vocale.
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Pour demarrer le clavardage ouvrer une page d'aide (exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con... )