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Comment régler SpeedTest sur 120/20 qui donne 2/20?

Je suis nouvellement abonné à Fizz. J'étais abonné à EBOX 120/20 et je n'ai jamais eu de problème de vitesse. SpeedTest me donnait régulièrement 130/20.

Avec Fizz, je fais du 2-5/20. C'est quasi inutilisable. :(

Comment je dois procéder pour que Fizz règle ce problème?

Oui, j'ai déjà rebooté le modem et mon routeur.

Merci.

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