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comment contacter le service au clients

gilbert N.
gilbert N. Messages 4 ✭✭
je n arrive pas a active ma carte. le probleme la reseau sim

Réponses

  • TheMMc
    TheMMc Messages 489 ✭✭
    Via le chat ou messenger ou twitter en dm.
  • Michael F. 9248
    Michael F. 9248 Messages 8 ✭✭
    Comme Marc-André a mentionné pour contacté le personnel de Fizz on doit passer par le chat (que l'on retrouve sur les page de la section Aide , prendre garde a désactiver les bloqueur de publicité pour voir la bulle apparaitre) ou sur Facebook - Messenger - Twitter
  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
    @gilbert : Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans une page d'aide de la foire aux solutions (f.a.q.). Au bout de quelques secondes d'attente, une bulle verte comme celle dans l'image (en bas de la page à droite) vous permettra de clavarder avec un agent.
  • jean-maxime N.
    jean-maxime N. Messages 504 ✭✭
    Chat bulle verte via la page d'aide , ou Facebook Messenger
  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
    Avez-vous réussi à joindre le service à la clientèle? Votre carte a-t-elle été activée? Si vous croyez avoir obtenu une bonne réponse des usagers qui vous ont aidé, n'oubliez pas de fermer la discussion en la choisissant, si c'est le cas.
  • Whizz
    Whizz Messages 18,809 admin
    Bonsoir Gilbert,
    Est-ce que votre téléphone est déverrouillée?
    Passez une bonne soirée! -Erika
  • Jean P. 6188
    Jean P. 6188 Messages 265 ✭✭
    Pour clavarder avec Fizz, Vous pouvez contacter Fizz via "chat"https://fizz.ca/fr/faq/plaintes et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle.
  • Nathaniel G.
    Nathaniel G. Messages 50 ✭✭
    Je te dirais via le chat internet. Je l'ai fait et c'était super. Pour ta carte je te conseille de faire la dernière mise à jour sur ton cellulaire.