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Pourquoi je ne recois pas les textos pour vérifier la validation de mon téléphone par Apple
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Natacha S. #1117
Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
J'essaye d'activer ma tablette appel avec mes informations et quand je rentre mon numéro de cellulaire, Apple envoie un textos pour valider mon cellulaire. mIas je ne recois pas les textos de validations.
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Meilleure réponse
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En plus de la mise à jour de l'appareil, ainsi que des paramètres réseaux de l'opérateur Fizz comme suggère Sébastien, il se peut aussi que votre problème vienne du fait que certains SMS en provenance d'entreprises ont de la difficulté à passer. C'est un problème connu sur lequel Fizz travaille.
C'est écrit à cette page (https://fizz.ca/fr/node/2171) parmi les quelques anomalies identifiées.
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Réponses
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Avez-vous connecté à un réseau Wi-Fi et téléchargé la mise à jour logicielle iOS la plus récente?2
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les 2 FA ne sont pas fonctionnel au complet sur Fizz, je te conseil de changer la methode pour avoir un pop up a la place que les SMS2
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Je crois que Simon et Sébastien ont une bonne piste de résolution de votre problème. Suivez leurs recommandations. Mettez à jour le logiciel de votre téléphone et les réglages de l'opérateur.3
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Normalement, je ne crois pas qu'une tablette puisse envoyer des textos. Mais il est possible que Fizz ait des problème avec les short SMS (2FA) comme mes confrère suggère.1
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