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Comment puis-je savoir si la première version internet sera accessible à mon adresse?

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Samuel L. 8739
Samuel L. 8739 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Est-ce possible de savoir si j'aurai accès à vos services internet résidentiels à mon adresse à la maison? On m'a offert la version beta, mais il semble que je n'y aie pas accès... Quels seront les tarifs proposés par fizz pour l'Internet une fois testé? Comment est-ce également possible de parler plus facilement avec un technicien via le chat?

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Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    En principe, si vous êtes dans la zone du service de Vidéotron, car Fizz est une sous-compaginie, vous devriez avoir accès. Sinon, non. Et malheureusement nous sommes une communauté de clients comme vous qui s'entraident et n'avons pas les prix encore.
    Peut-être poser la question pour la couverture sur le messenger de Fizz sur le chat. Peut-être pourront-ils valider et ajouter l'adresse?
  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
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    @Samuel : Ça se peut que vous soyez dans la zone d'abonnement au service de téléphonie mobile de Vidéotron et donc de Fizz, mais que malheureusement vous soyez dans une zone desservie par Cogeco Câble, Rogers Cable ou autre pour le câble.

     

    Dans ce cas, ce serait étonnant que vous puissiez adhérer à Internet de Fizz.

     

    Pouvez-vous confirmer que c'est Vidéotron qui propose Internet câble dans votre coin?

  • Johanne M. #358
    Johanne M. #358 Messages 464 ✭✭
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    @ Samuel, Si on vous a offert la version beta c'est que vous y avez acces. Contacter Fizz via le chat pour règler le probleme.
  • GyslainH
    GyslainH Messages 319 ✭✭
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    Pour la couverture normalement si Videotron se rend fizz va se rentre
    Pour les prix. Ils vont augmenter après le bêta mais si tu es un bêta tester tu va garder ton prix de bêta
  • Dallaire_M
    Dallaire_M Messages 509 ✭✭
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    Comme mentionné par les autres, d’après moi si le câble de videotron est offert dans votre région, l’internet Fizz devrait être disponible.
    Pour contacter Fizz, voici certains liens :
    Facebook Messenger :
    https://m.me/fizzca
    Ou par ce lien :
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
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