Question en attente de réponse

, j perdu mon MDP, là on me charge le prix mensuel sans que je puisse avoir acces au service comprenant dans mon plan?

J’arrive pas a recevoir les appels, ni a valider mon compte fizz car au moment de l’activation qui se fait depuis mon adresse couriel, j’ai perdu le mot de passe de mon compte fizz donc j’arriv juste plus a rentrer dans mon compte et a faire les réglage nécessaire dans le temps, seul solution et de contacter l’entreprise elle meme mais elle n’a pas de téléphone a notre disposition c’est vraiment compliqué là , je paye un mois sans service complete ni internet ... mais cest quoi ca? Tellement de lacune dans un seul site

david
david

david

User level
Niveau
0
22 / 100
points

Réponses

MT
MT

MT

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Je vous suggere d'ouvrir cette page https://fizz.ca/fr , allez vers le bas pour voir si vous etes un candidat pour Fizz

Sebastien
Sebastien

Sebastien

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

En principe c'est résolu, puisque vous êtes ici? Mais si ça arrive encore, il y a un lien "oublié" près du champ du mot de passer pour réinitialiser votre mot de passe.

GyslainH
GyslainH

GyslainH

User level
Niveau
2
1896 / 2000
points

Je comprend pas pourquoi tu chiale

Ton mot de passe fonctionne si tu es ici

Sébastien et Gyslain ont un EXCELLENT point. Se connecter à la foire aux discussions, ça requiert le mot de passe et c'est le même que pour le compte. S'il est enregistré dans le navigateur, ça prend juste le mot de passe 'master' du PC pour l'afficher et le récupérer.

david
david

david

User level
Niveau
0
22 / 100
points

Justement jarrive pas a me connecter a mon compte original que jai fait cet compte, lequel je vous ecris ==‘ omg

david
david

david

User level
Niveau
0
22 / 100
points

Et non y’a pas de lien relie a l’oubli d’un mot de passe parce que moi je le trouve pas va donc verifier

Et si tu demandes de réinitialiser le mot de passe? T'as un petit lien bleu au bout de la case du mot de passe. C'est écrit “Oublié?”. Tu entres ensuite ton adresse de courriel et ils vont te permettre de réinitialiser ton mot de passe. Non?

Sebastien
Sebastien

Sebastien

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Voir pièce jointe. Sinon essaye un autre naviguateur, mais ça devrait être là.