Cette question a été résolue

comment annuler mon forfait puisque la carte SIM ne fonctionne pas?

Ma carte sim est inutilisable

jean-yves
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si vous voulez remplacer votre carte SIM, peut-être qu'elle n'est pas défectueuse, assurez vous en premier que:
1-votre téléphone est compatible au réseau de Fizz
2- votre téléphone n'est pas verrouillé au réseau de votre ancien fournisseur.
Sinon, pour vous désabonner, suives les instructions de @M.T.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

GyslainH
GyslainH

GyslainH

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Contact fizz pour changer de carte, ce n’est pas la fin du monde

Sinon tu va dans ton profile sur le site de fizz et tu as une option pour canceler

MT
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Pour annuler votre forfait allez dans <Mes forfaits>, <Gerer mes forfaits>, <Desabonnement>

MT
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Verifiez si votre telephone est compatible avec Fizz https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
.
Si votre telephone est compatible configurer les parameters APN https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d... pour voir si ca aide.

Antoine
Antoine

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M
A une réponse parfaitement simple

Whizz
Whizz

Whizz

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Equipe

Bonjour Jean-Yves,

Afin de vous aider, je vous prie de nous contacter: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Passez une bonne journée! -Erika