Question en attente de réponse

Est-il possible de voir le status de Fizz Internet lorsque notre internet est lent?

Bonjour,
J'aimerais savoir s'il est possible de voir le status de Fizz Internet lorsque notre internet est lent?
Lorsque je regarde sur speedtest.net tout semble bien, mais lorsque je navigue (peu importe l'appareil, et autant connecté par câble que par Wi-Fi) mon internet est lent par moment.
Comme ce n'est pas normal, j'aimerais pouvoir savoir si du côté de Fizz tout est correct aussi.
Merci

HugoLH
HugoLH

HugoLH

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Réponses

Hmizo
Hmizo

Hmizo

User level
Niveau
1
722 / 750
points

ça à l'air que c'est un problème de routeur, essaye de redémarrer ton modem attend 10 secondes et regarde si ça s'améliore, perso j'ai un routeur à 2 bandes 2.4ghz et 5ghz, parfois le 2.4ghz ne fonctionne pas bien, je change de bande et ça fonctionne

GyslainH
GyslainH

GyslainH

User level
Niveau
2
1896 / 2000
points

Redemande tes appareils

Antoine
Antoine

Antoine

User level
Niveau
3
3302 / 5000
points

Essaie de Redémarrer le modem de Fizz.
Tiens nous au courant

HugoLH
HugoLH

HugoLH

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Hamza Est-ce moi ou le 2.4ghz et le 5ghz ont le même nom? Car parfois certains routeurs les différencient mais sur le modem de Fizz même si les 2 sont activés, je vois seulement 1 réseau Wifi.