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Fizz Internet frais chargé mais pas encore installé ?

Bonjour,
J'ai vu les frais sur ma carte de crédit déja débité.
Cependant je ne suis pas encore installé.
Est-ce normal ?
Merci,

C'est peut-être juste une pré-autorisation. Qui ne sera facturée qu'au moment où la commande sera bel et bien réglée.

 

C'est comme lorsqu'on va à la station-service et qu'on paie à la pompe. Ils font une pré-autorisation d'un montant de 100$ avant de faire le plein, et, une fois qu'on connaît le vrai montant, le 100$ de pré-autorisation disparaît quelques jours plus tard et le vrai montant (ex. : 60$) est débité.

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Autres réponses

Meme pour moi.
Je crois c'est correct. Le motant est encore en suspendu.
Si jamais il y aurait une annulation, le montant serait rebourse.
(dans mon cas....j'ai effectue une autre demande...)

GyslainH
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Fizz est prepaid, donc des que ton service est 'actif' tu est charger

MT
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Est-ce possible de savoir combien de jours reste-t-il avant que votre internet ne soit installe ?
( J'ai l'impression que Fizz est entrain d'appliquer les paiements avant le debut du cycle pour eviter les interruptions de service que plusieurs ont subi - ce qui est en soi n'est pas mauvais )

Simon, je la vois sur ma carte de credit opération non facturé encore (normal ca c'est fait hier)

Je vais suivre si le mois d'apres je suis facturé le jour de l'installation.

Oui Fizz c'est du prepaid...mais Internet pour ma part n'est pas encore installé

M Phaneuf
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Je crois comme Simon l'a mentionné ci-haut, c'est une pre-autorisation, la charge ou le déboursé sera imputé sur ta carte de crédit à l'activation internet.