Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Fizz Internet frais chargé mais pas encore installé ?

Options
Mehdi B. 4237
Mehdi B. 4237 Messages 412 ✭✭
dans Internet
Bonjour,
J'ai vu les frais sur ma carte de crédit déja débité.
Cependant je ne suis pas encore installé.
Est-ce normal ?
Merci,

Meilleure réponse

  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
    Réponse ✓
    Options

    C'est peut-être juste une pré-autorisation. Qui ne sera facturée qu'au moment où la commande sera bel et bien réglée.

     

    C'est comme lorsqu'on va à la station-service et qu'on paie à la pompe. Ils font une pré-autorisation d'un montant de 100$ avant de faire le plein, et, une fois qu'on connaît le vrai montant, le 100$ de pré-autorisation disparaît quelques jours plus tard et le vrai montant (ex. : 60$) est débité.

Réponses

  • Leifuer
    Leifuer Messages 498 ✭✭
    Options
    Meme pour moi.
    Je crois c'est correct. Le motant est encore en suspendu.
    Si jamais il y aurait une annulation, le montant serait rebourse.
    (dans mon cas....j'ai effectue une autre demande...)
  • GyslainH
    GyslainH Messages 319 ✭✭
    Options
    Fizz est prepaid, donc des que ton service est 'actif' tu est charger
  • TheMMc
    TheMMc Messages 489 ✭✭
    Options
    Tu peux toujours contacter Fizz sur messenger si tu as pas ta réponse ici.
  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    Options
    Est-ce possible de savoir combien de jours reste-t-il avant que votre internet ne soit installe ?
    ( J'ai l'impression que Fizz est entrain d'appliquer les paiements avant le debut du cycle pour eviter les interruptions de service que plusieurs ont subi - ce qui est en soi n'est pas mauvais )
  • Mehdi B. 4237
    Mehdi B. 4237 Messages 412 ✭✭
    Options
    Simon, je la vois sur ma carte de credit opération non facturé encore (normal ca c'est fait hier)
    Je vais suivre si le mois d'apres je suis facturé le jour de l'installation.
    Oui Fizz c'est du prepaid...mais Internet pour ma part n'est pas encore installé
  • M P. #670
    M P. #670 Messages 260 ✭✭
    Options
    Je crois comme Simon l'a mentionné ci-haut, c'est une pre-autorisation, la charge ou le déboursé sera imputé sur ta carte de crédit à l'activation internet.
  • Loulou
    Loulou Messages 132 ✭✭
    Options
    C’est normal
  • jean-maxime N.
    jean-maxime N. Messages 504 ✭✭
    Options
    Tiens nous au courant !
Cette discussion a été fermée.

Catégories