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j'ai perdu le code d'activation pour activer la carte sim est ce que je je pourrais récupérer le code?

j'ai perdu mon code je n'arrive pas a finaliser mon activation

mohammed
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Réponses

MT
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Contactez Fizz via le "clavardage" pour voir s'il pouvait vous aider en ouvrant https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con...
Attendez 15 seconds et regarder au coin droit au bas de la page et vous verrez un "bubble chat"

TheMMc
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Je crois qu’il est au dos de ta sum mais vérifie avec Fizz.

Le code d'activation de la carte sim est écris à 2 endroits. Sur le ''support'' de la carte sim, (juste sous celle-ci) ou directement sur la carte.

MT
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Vous ne pouvez pas contacter Fizz par telephone.
Essayez ce lien https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con...
Je viens juste d'essayer et ca marche.

Stef
Stef

Stef

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Le code d'activation se trouve sur le support de plastique dans lequel la SIM est insérée pour livraison, collé sur le carton d'envoi. Si vous l'avez perdu, peut-être Fizz pourra vous fournir le code, sinon vous devrez possiblement acheter une autre SIM au coût de $5,75 taxes et livraison incluses.

morgane
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Le mieux c'est de contacter Fizz par le chat! moi ils m'ont aidé avec ça (même si ça a été long)

Selin
Selin

Selin

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J'ai également perdu le code d'activation pour re activer ma carte sim, et je ne reçois aucun aide pour résoudre ce problème.