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j'ai perdu le code d'activation pour activer la carte sim est ce que je je pourrais récupérer le cod
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mohammed E.
Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
j'ai perdu mon code je n'arrive pas a finaliser mon activation
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Réponses
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Contactez Fizz via le "clavardage" pour voir s'il pouvait vous aider en ouvrant https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con...
Attendez 15 seconds et regarder au coin droit au bas de la page et vous verrez un "bubble chat"1 -
Je crois qu’il est au dos de ta sum mais vérifie avec Fizz.2
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Le code d'activation est sur la carte SIM1
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Le code d'activation de la carte sim est écris à 2 endroits. Sur le ''support'' de la carte sim, (juste sous celle-ci) ou directement sur la carte.2
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Le code est dans le package de la carte SIM.1
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Vous ne pouvez pas contacter Fizz par telephone.
Essayez ce lien https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Je viens juste d'essayer et ca marche.1 -
Le code d'activation se trouve sur le support de plastique dans lequel la SIM est insérée pour livraison, collé sur le carton d'envoi. Si vous l'avez perdu, peut-être Fizz pourra vous fournir le code, sinon vous devrez possiblement acheter une autre SIM au coût de $5,75 taxes et livraison incluses.3
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Bonjour Mohammed,
Un réponse vous a été apporté sur le clavardage.
Bonne journée!
Georgiana0 -
Le mieux c'est de contacter Fizz par le chat! moi ils m'ont aidé avec ça (même si ça a été long)0
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J'ai également perdu le code d'activation pour re activer ma carte sim, et je ne reçois aucun aide pour résoudre ce problème.0
