1- ça peut prendre un certain temps avant que la carte SIM ne soit activée, surtout si vous avez demandé un transfert de numéro qui viens d'un autre fournisseur 2-Est-ce que votre téléphone est compatible? ==> https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles 3- ça peut paraître stupide, mais avez vous bel et bien demandé un forfait avec appels inclus? 4- Est-ce que votre appareil est verrouillé au réseau de votre ancien fournisseur? ===> https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-deverrouiller-mon-... 5- Avez vous reçu le courriel ou le SMS de confirmation que votre forfait est fonctionnel? 6- Avez vous bien configuré les paramètres APN? ===> https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d... 7- Si vous n'arrivez pas à solutionner votre problème, communiquez avec Fizz en cliquant ici ==>https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles la bulle de clavardage apparaîtra après quelques secondes dans le coin droit en bas de la page
Donc, je souhaiterais garder le même forfait (client depuis la beta), la même carte SIM et changer mon téléphone cellulaire désuet pour un nouveau téléphone prépayé. Est-ce...
Bonjour Philippe,
Le forfait est lié à la carte SIM et non au téléphone. (Quoique si on perd la carte, il y a sûrement moyen de transférer le forfait sur une nouvelle carte...
Bonjour Sandra
Quel modèle de Samsung avez-vous? S'il est compatible avec le réseau Fizz, vous pouvez choisir le forfait de votre choix. https://fizz...
J’ai un autre compte avec Koodo et je désire prendre le numéro de Koodo existant et le transférer dans mon compte Fizz qui existe depuis plusieurs mois. Je crois que je dois...
A vous devrez effectivement acheter une nouvelle Sim et ouvrir un nouveau compte. Vous ne pouvez pas changer le numéro de téléphone de votre compte Fizz malheureusement. Vous...
Bonjour Édouard,
Si vous voulez vous abonner à Fizz, vous devez apporter votre téléphone avec vous car nous n'en vendons pas.
Toutefois si vous n'en avez un, vous pouvez...
caroline,
Désolé, Fizz n'offre pas de forfait combiné comme vous parlez.
Fizz est flexible et polyvalent, le prix des forfaits mobiles sont intéressants et vous pouvez les...
