Question en attente de réponse

Internet est très long j arrive pas à me contacter

Je ne comprends rien on dirait que Jai pas d internet J essaie juste de rentrer sur une page d internet ça prend vraiment du temps dans tt les choses que j essaie de faire puis le 13/02/19 j étais dans un cas d urgence et j essaie d accès au GPS pfff on dirait que Jai pas d internet et Jai pense que c était mon cellulaire mais non quand j utilise mon wifi au n importe quelle wifi ça marche bien
Svp j'aimerais avoir la solution merci

Charles
Charles

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Réponses

Avez-vous essayé de Redémarrer Votre modem ou de le resetter ? Vous pouvez également changer le canal de bande de votre modem afin de tenter d’optimiser le signal.

Vous parler via internet mobile ou internet câblé ?

Si via internet mobile essayer de redémarrer votre cellulaire, vérifier vos paramètres APN ,vérifier la force de votre signal (LTE,H+,3G)

Si internet résidentiel essayer de redémarrer votre modem/routeur.

Sinon contacter Fizz via Facebook Messenger ou une bulles de chat sur une page d'aide quelconque.

MT
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Avez vous configurer les parametres APN https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

Charles Messier
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J'ai un iphone et ça fait la même chose. Je suis vraiment tanné.

ReneD
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Assure toi d’avoir la dernière mise à jour de iOS 12.1.4

Chizz :))

Charles Messier
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J'ai la dernière mise à jour.

Antoine
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Consultez cette page
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...
Tout dépendamment du type de cellulaire que vous avez votre cellulaire est possiblement compatible ou moins compatible
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

Allez jusqu'au bas de la page on y indiqué les fréquences nécessaire a un cellulaire pour avoir accès a iternet mobile.

Vois pouvez aller voir sur Google pour trouver les fréquences couverte par votre cellulaire.

Vois verrez si votre cellulaire est parfaitement compatible a fizz mobile

Bonne chance