Question en attente de réponse
Je veux annuler mon abonnement avec Fizz car j'arrive à rien...je peux appeler mais impossible de recevoir des appels.
Réponses
Contactez Fizz avec le "clarvardage" en ouvrant une page d'aide comme celle ci https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con....
Attendez 15 secondes et vous verrez au coin droit au bas de la page.
Pour annuler ça sur ton profile sur le site de fizz et clique sur annuler
Ou transfer ton numéro dans une autre compagnie et sa va automatiquement annulé
Sur profile, je ne vois pas annuler. Comment mettre fin à mon abonnement avec fizz ?
Tu peux l'annuler a partir de ton compte dans gerer mon forfait
Va sur ton compte dans mes forfaits ensuite fait gérer mon forfait et désabonnement
Je ne vois pas désabonnement sur gérer mon forfait...
1) Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous à “Mes forfaits”.
2) Trouvez le bouton vert “Gérer mon forfait” juste en-dessous du forfait que vous souhaitez supprimer.
3) Descendez jusqu'à ce que vous trouviez l'hyperlien “Désabonnement”. (l'un des derniers parmi la liste)
Un conseil : Si vous choisissiez de retourner chez une autre compagnie, il vaudrait mieux NE PAS fermer immédiatement votre compte si vous souhaitez y transférer votre numéro.
Si vous fermez d'abord votre compte Fizz, vous risquez de ne plus pouvoir transférer le numéro.
