Question en attente de réponse

Comment annuler mon abonnement avec Fizz ?

Je veux annuler mon abonnement avec Fizz car j'arrive à rien...je peux appeler mais impossible de recevoir des appels.

Claude
Claude

Claude

User level
Niveau
0
21 / 100
points

Réponses

MT
MT

MT

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Contactez Fizz avec le "clarvardage" en ouvrant une page d'aide comme celle ci https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con....
Attendez 15 secondes et vous verrez au coin droit au bas de la page.

GyslainH
GyslainH

GyslainH

User level
Niveau
2
1896 / 2000
points

Pour annuler ça sur ton profile sur le site de fizz et clique sur annuler

Ou transfer ton numéro dans une autre compagnie et sa va automatiquement annulé

Claude
Claude

Claude

User level
Niveau
0
21 / 100
points

Sur profile, je ne vois pas annuler. Comment mettre fin à mon abonnement avec fizz ?

Johanne
Johanne

Johanne

User level
Niveau
3
4135 / 5000
points

Tu peux l'annuler a partir de ton compte dans gerer mon forfait

GyslainH
GyslainH

GyslainH

User level
Niveau
2
1896 / 2000
points

Va sur ton compte dans mes forfaits ensuite fait gérer mon forfait et désabonnement

Claude
Claude

Claude

User level
Niveau
0
21 / 100
points

Je ne vois pas désabonnement sur gérer mon forfait...

GyslainH
GyslainH

GyslainH

User level
Niveau
2
1896 / 2000
points

Ouvre les yeux ;p

Loulou
Loulou

Loulou

User level
Niveau
2
933 / 2000
points

Allez dans votre
Compte en ligne en vois connectant, tout peut se gérer de là

Gato
Gato

Gato

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

1) Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous à “Mes  forfaits”.

 

2) Trouvez le bouton vert “Gérer mon forfait” juste en-dessous du forfait que vous souhaitez supprimer.

 

3) Descendez jusqu'à ce que vous trouviez l'hyperlien “Désabonnement”. (l'un des derniers parmi la liste)

 

Un conseil : Si vous choisissiez de retourner chez une autre compagnie, il vaudrait mieux NE PAS fermer immédiatement votre compte si vous souhaitez y transférer votre numéro.

 

Si vous fermez d'abord votre compte Fizz, vous risquez de ne plus pouvoir transférer le numéro.