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mes données mobiles ne fonctionne pas malgré une configuration manuelle que faire ?

malgré une configuration manuelle les données mobiles ne fonctionne pas.

Jimmy Fournier
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Émile
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J'ai eu un problème similaire quand j'ai installé ma carte sim Fizz. Pour réussir ma configuration APN manuelle j'ai dû réinitialiser mon cellulaire selon la configuration d'origine. Tu peux trouver la démarche pour réinitialiser ton cellulaire en cherchant sur google avec ton modèle de cellulaire. Je te conseille de télécharger un programme pour copier les données de ton cell (comme tes contacts, photos, etc.) à faire avant de réinitialiser sinon tu perdra toutes tes données après avoir réinitialisé ton cell. Un programme comme smart switch te permet de copier les données de ton cellulaire dans ton ordinateur et de les retransférer facilement dans ton cell après la réinitialisation.

Après avoir réinitialisé ton cellulaire tu pourra refaire la configuration manuelle du APN et tes données devraient fonctionner correctement. Ensuite tu pourra remettre tes données dans ton cell avec smart switch. La procédure est laborieuse mais a porté ses fruits dans mon cas... Bonne chance!

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Autres réponses

ReneD
ReneD

ReneD

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Si tu viens tout juste d'activé ta carte SIM avec ton ancien numéro, il est possible que ça prenne un certain temps avant que tout rentre dans l’ordre.

As-tu recu le message texte de confirmation et le courriel?

Chizz :))

Johanne
Johanne

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Des fois un redemarage du téléphone peux règler votre problème.

Assure toi que ton forfait fonctionne sur ton cellulaire (textos, appelle, etc). Si tout cela fonctionne et que tes données ne fonctionne pas conctat fizz sur messenger!

Jimmy Fournier
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Tout fonctionne bien sauf pour les données mobiles. Je me suis rendu compte que ls application installé sur mon tétéphone necessitant internet fonctionne bien avec les données Exemple je peux envoyé des message par facebook messenger et en recevoir mais lorsque jutilise google ou google chrome les pages internet ne souvre pas (les sites)

ryan
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Une solution simple et rapide c'est de demander par voie de clavardage pour recevoir un sms de configuration automatique