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annulation et rembourssement ?

je me suis abonné au internet beta , et j ai annulé 4 hrs aprés , ils m ont chargé $35 +taxes , es ce ils vont me créditer ca ( la connexion été térrible)

faycal L.
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Est-ce la vitesse est lente au niveau du "wifi" ou meme quand vous etes branche directement au port ?

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Johanne M.
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Pour ca tu devrais demander au service a la clientele via le chat.

Contactez Fizz, ici, c'est un forum de clients Fizz tout comme vous.

le clavardage Fizz fonctionne aux heures suivantes: 8h00 à 21h00 en semaine et les fins de semaine, de 10h00 à 18h00.

https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Attendez 15 secondes en vous connectant à ce lien et une bulle chat apparaîtra dans le coin droit de la page. Posez votre question et un agent Fizz vous repondra...

Normalement ils devraient vous devraient vous créditer au prorata. Car c’est payable en début de période.
Contactez les via ces liens :
Messenger (Facebook) : https://m.me/fizzca
Ou via ce lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter