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Date de facturation ?
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yapp12
Messages 29 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Est-ce que nous pouvons changer la date que le prélèvement de la carte de crédit veut q'on fasse ?
3
Meilleure réponse
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La date dentrée en vigueur du forfait correspond à celle où vous activez la carte SIM et sélectionnez votre forfait. Dès lors, le compteur se met à tourner.
Pour la suppression de la carte de crédit, ça ne fonctionnera pas de toute façon. Puisque vous ne pouvez supprimer une carte qui est liée à un compte actif, à moins d'ajouter une autre carte de crédit.
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Réponses
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Non malheureusement la date d'entré en vigueur de votre forfait va etre la date de facturation a chaque mois. Et on ne peux pas la changer. Bonne soirée1
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si je supprime la carte de crédit avant la fin de mon renouvellement et que je la rajoute a ma date que je veux il va prendre la nouvelle ou lancienne date d'origine ?1
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Luciano, je ne vous conseille pas de faire cela, votre compte sera bloqué. La date de prélèvement de la carte de crédit est le jour de ton cycle de facturation. Tu ne peux rien y changer.
Contacte Fizz par clavardage aux heures de bureau (8h00 a 21h) si tu veux d'autres explications:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Connecte-toi sur ce lien, attends 20 secondes et une bulle chat apparaîtra dans le coin droit de la page, et pose ta question.2 -
Comme déjà mentionné, impossible de changer cette date.1
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Vous pouvez contacter Fizz pour voir si c'est possible.
Il n'y a a aucune fonctionalite sur le site web qui vous permet de faire ca.1
Cette discussion a été fermée.