Cette question a été résolue

Date de facturation ?

Est-ce que nous pouvons changer la date que le prélèvement de la carte de crédit veut q'on fasse ?

Luciano
Luciano

Luciano

User level
Niveau
0
85 / 100
points
Simon
Simon

Simon

User level
Niveau
3
2287 / 5000
points

La date dentrée en vigueur du forfait correspond à celle où vous activez la carte SIM et sélectionnez votre forfait. Dès lors, le compteur se met à tourner.

 

Pour la suppression de la carte de crédit, ça ne fonctionnera pas de toute façon. Puisque vous ne pouvez supprimer une carte qui est liée à un compte actif, à moins d'ajouter une autre carte de crédit.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

andre
andre

andre

User level
Niveau
0
54 / 100
points

Non malheureusement la date d'entré en vigueur de votre forfait va etre la date de facturation a chaque mois. Et on ne peux pas la changer. Bonne soirée

Luciano
Luciano

Luciano

User level
Niveau
0
85 / 100
points

si je supprime la carte de crédit avant la fin de mon renouvellement et que je la rajoute a ma date que je veux il va prendre la nouvelle ou lancienne date d'origine ?

Luciano, je ne vous conseille pas de faire cela, votre compte sera bloqué. La date de prélèvement de la carte de crédit est le jour de ton cycle de facturation. Tu ne peux rien y changer.

Contacte Fizz par clavardage aux heures de bureau (8h00 a 21h) si tu veux d'autres explications:

https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Connecte-toi sur ce lien, attends 20 secondes et une bulle chat apparaîtra dans le coin droit de la page, et pose ta question.

Dallaire
Dallaire

Dallaire

User level
Niveau
3
2153 / 5000
points

Comme déjà mentionné, impossible de changer cette date.

M
M

M

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Vous pouvez contacter Fizz pour voir si c'est possible.
Il n'y a a aucune fonctionalite sur le site web qui vous permet de faire ca.