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boite vocale qui s active pas ?

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Martin L. 6407
Martin L. 6407 Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
bonjour je vous expose mon problème ; Je fais transférer mon numéro de téléphone du bureau a mon cellulaire et si je ne répond pas lors de l appel ma boite vocal s active pas, un message mentionnant : "Le numéro que vous avez composé n'existe pas..." au lieu d'aller directement sur ma boite vocale. comment régler ce problème; cependant lorsqu on m appel direct au numéro de mon cellulaire la la boite vocale fonctionne :( ?

Meilleure réponse

  • ReneD
    ReneD Messages 1,809 ✭✭
    Réponse ✓
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    Je comprends Martin.
    Mais même si ça fonctionnais très bien avec ton ancien fournisseur, tu dois savoir que la boite vocal chez Fizz fonctionne par renvoi d'appel.
    Quand j'ai activé ma SIM avec Fizz j'ai du configurer tout les renvoi d'appel conditionnel de ma ligne, manuellement à partir de mon téléphone pour que les appels que je choisi d'ignoré soit rediriger vers la boite vocale.
    Pour plus d'info voir ici https://fizz.ca/fr/faq/comment-faire-un-renvoi-dappels
    Tu pourra t'assurer que ta ligne est bien configuré.
    Chizz :))

Réponses

  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
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    Étant donné que la boîte vocale fonctionne quand vous appellez directement votre numéro de cellulaire je soupcone un souci avec le renvoi d'appel fait a partir de votre téléphone de bureau
  • ReneD
    ReneD Messages 1,809 ✭✭
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    Vérifie la liste des numéros bloqués sur ton cellulaire, ça m'est déjà arrivé suite à une mauvaise manipulation.
    Sinon, vérifie avec Fizz par le clavardage, certains appel entrant à partir d'un système VoIP semble problématique pour certains usagers.(Si c'est ton cas)
    Chizz :))
  • Martin L. 6407
    Martin L. 6407 Messages 3 ✭✭
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    non ces pas un problème de renvoie tout fonctionnait très bien avec mon autre fournisseur et non le numéro n est pas bloqué car je peux répondre a l appel le problème ces si je réponds pas il va pas dans la boite vocal et dit qu il y a un problème avec le numéro composé merci de vos suggestion quand même :)
  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
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    Est ce que votre boite vocale est enclenche quand votre cellulaire est hors ligne ?
  • Michel C. 54589
    Michel C. 54589 Messages 6 ✭✭
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    Avez vous réussi à trouver une solution?
Cette discussion a été fermée.

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