Cette question a été résolue

Comment voir le suivi de la conso de données si on n'a pas de plan de données et qu'on a des données de cadeaux /bonus?

Je crois que je suis dans une situation spécifique et qu'il s'agit d'un bogue:

  • J'ai un plan depuis le 1er février: il s'agit d'un plan de base sans données, sans minute et sans texto, pour 8$/mois
  • J'ai un add-on de 60 minutes pour 2 mois à 3$ ajouté le 1er février
  • J'ai un add-on de 200 textos pour 2 mois à 3$ ajouté le 1er février
  • J'ai activé le bonus de 250/mo par mois qui devrait être disponible lors du prochain cycle de paiement (donc le 1 mars je suppose).
  • J'ai activé le cadeau de 500Mo.

 

Je peux voir le nombre de jours restants pour mon cadeau de 500Mo, mais pas le nombre de données restantes...

 

J'utilise:

  • Chrome
  • Pas d'adblock activé

Et le meter qui s'affiche sur la page Aperçu n'est pas très parlant...

 

J'ai le même soucis que toi, j'ai trois bonus d'activé et impossible de voir ma consommation de données parce que je n'ai pas de plan data,
J'ai ouvert un ticket une première fois et Fizz avait réglé le problème, mais j'ai du en ouvrir un autre parce que le même problème est revenu.

Fizz m'a répondu qu'il s'agit d'un problème d'affichage qui est dans la longue liste de bug en cour de résolution...

Chizz :))

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@René D.
Est-ce que tu es aussi dans une situation où il t'es impossible de recevoir des cadeaux de données parce que tu n'as pas de plan de données?

J'essaie de voir comment recevoir des données sans changer mon forfait à chaque fois.

Oui je suis dans la même situation, malheureusement il est impossible de recevoir des données si tu n'as pas de forfait data, c'est la règle chez Fizz et clairement énoncée dans leur politique.

Chizz :))