J'ai un rendez-vous aujourd'hui pour l'installation de mon nouveau modem de 7:30AM à 12:30PM il est bientot midi et il n'est pas là. Est-ce que je dois m'inquieter?
Est-ce possible de choisir l'endroit où sera installé le modem dans mon appartement?
Je suis pour l'instant avec un autre fournisseur Internet en attendant la livraison de...
Vous devez le demander au technicien car le temps qu’ils ont pour un installation c’est limité aussi du à la situation actuelle du COVID
Vous pouvez aussi voir avec le...
Internet s'est arrêté vers 11h30 et j'ai restarté le routeur en pensant qu'internet reviendrait. Le symbole wi-fi est affiché et mes appareils disent être connecté, mais aucun...
Bonjour
Désolé, vous rencontrez des problèmes Internet.
Avez-vous essayé de redémarrer le modem?
Avez vous vérifié les voyants lumineux de votre modem en avant...
Bonjour, sur le modem, le voyant de l'alimentation est ok, idem pour les deux autres, mais le @ ne s'allume plus. On n'a plus de connexion avec le réseau Fizz.
Bonjour Emilie,
Je viens de vérifier votre compte et je constate que vous nous avez déjà contacté en privé concernant cet enjeu et je constate que la situation a été résolue...
L’électricité fonctionne chez moi, le modem est bien branché, je l’ai redémarré comme conseillé, j’ai attendu le temps conseillé après avoir redémarré. Aucun voyant lumineux ne...
Bonjour Beatrice,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez cette situation.
De ce que je vois, vous avez pris le contact avec notre collegue qui vous a aidé avec...
