Question en attente de réponse

activation mis a mauvaise place quoi faire ?

bonjour comme j'ai perdu mon cellulaire j'ai commander une nouvelle carte mais inscrit ma carte sim pas a bonne place inscrit dans activation carte sim mais je voulais juste remplacé ancien avec nouveau cellulaire mais je veux garder le même numéro de téléphone j'ai vu après aller Mes forfaits - Changer ma carte SIM mais elle ne marche pas le numéro activation Raison mis je pense dans activation comme un nouveau cellulaire mais pas fini inscrit complet pas choisi le numéro de téléphone je veux pas recommander un autre carte sim pour attendre encore 3 jour ?

steven
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Réponses

Pierre-Joseph
Pierre-Joseph

Pierre-Joseph

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Il m'est arrivé la même chose. Après un certain temps, j'ai pu réentrer le code d'activation de la carte dans la section "changer ma carte SIM" dans "Mes Forfaits". Je ne saurais dire combien de temps, mais c'était dans la même journée. Si cela ne fonctionne toujours pas, je ne sais que faire.
Bonne chance !

Whizz
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Equipe

Bonjour Steven,

Je vois que vous avez été invité d'essayer de nouveau l'activation de votre carte sim sur votre forfait actuel.

Si vous rencontrez un souci n'hésitez pas de nous recontacter par clavardage ou réseaux sociaux.

Passez une excellente journée.

-Stefania