Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

L'abonné que vous tenter de joindre ne peut pas recevoir d'appels pour le moment

Options
mounir O.
mounir O. Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
Lorsqu'on m'appelle, un message 'l'abonné que vous tenter de joindre ne peut pas recevoir d'appels pour le moment...'. Pourtant j'arrive à appeler et à texter, et je reçois aussi les textos. c'est très contraignant comme situation et ça dure depuis 8 jours maintenant. J'ai tout essayé des solutions proposées par la communauté et aucun résultat. Comment faire maintenant ?
Les 6 1ers jours je tombais carrément sur mon ancienne messagerie, et maintenant rj'ai ce message. J'ai reçu une notification disant que l'équipe travaille sur le problème le 1er jour, mais depuis silence radio ....

Meilleure réponse

Réponses

  • Johanne M. #358
    Johanne M. #358 Messages 464 ✭✭
    Options
    Moi je recontactetais fizz demain matin si ca ne fonctionne toujours pas. 8 jours c'est long.
  • Mistral
    Mistral Messages 582 ✭✭
    Options
    C'est comme si le transfert de votre ligne n'était pas complété. Comme le suggère Johanne M. Contactez Fizz via le clavardage.
  • DenisF
    DenisF Messages 79 ✭✭
    Options
    J'ai eu un probleme similaire a l'etranger, pis en revenant du quebec ou mon numero n'etais plus joignable: https://communaute.fizz.ca/questions/1868216-boite-vocale-etranger-prise-2
    Tu peux essayer d'appeler les numeros speciaux suivant (tel, pas sms..), tu ne risques rien
    #21#
    #61#
    #62#
    *61#
    *62#
    Puis:
    *#21#
    *#61#
    *#62#
    Ca va afficher et reinitialiser tous les type de renvois d'appel et de gestion de la boite vocale a leur defaut (Ca touche pas ta boite vocale elle meme...)
    Peut etre es tu dans ce cas la
    Source d'information officielle: https://fizz.ca/fr/faq/comment-faire-un-renvoi-dappels
  • DinoS
    DinoS Messages 626 ✭✭
    Options
    S'il vous plaît aller à mon profil -> formulaire de contact et ouvrir une plainte
  • Mathieu L. 2018
    Mathieu L. 2018 Messages 65 ✭✭
    Options
    Ça me fait la même chose ...
Cette discussion a été fermée.

Catégories