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Mon nouveau téléphone se déconnecte du réseau fizz, mon ancien non. Que faire?

J'ai changé mon téléphone. Je suis passé d'un LG G4 VIGOR à un HTC 10 EVO. Mon LG G4 restait toujours bien connecté au réseau à 99.9% du temps. Mon nouveau téléphone HTC 10 se déconnecte au 30 secondes. J'ai bien redémarré mon téléphone mais rien à faire. Se dernier n'est pas fiable sur le réseau Fizz. Que faire? Dois je me prévaloir d'une nouvelle carte sim ou tout simplement j'ai un paramètre qui n'est pas correct? Merci.

Jonathan
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Changez la carte sim ne fera pas de difference.
On dirait que votre nouvelle telephone qui fait default ou qui n'est pas tout a fait compatible avec Fizz
.
Si vous pouvez emprunter une carte sim d'un ami ou d'un membre de la famille pour tester avec votre nouvelle telephone pour voir.

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Autres réponses

dans tes reseaux tu doit pouvoir choisir si tu veut 3g 4g selectionne pas juste 4g car c'est la qu'il peut y avoir problème je pense essaie et redonne moi de news

Jonathan
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Je doit le mettre en 2g / 3g auto . Comme sa sa marche, c'est stable. Si je le met en 2g / 3g / 4g auto, sa ne marche pas. Le réseau se déconnecte si mes donné ne sont pas activé. Si j'active mes donné en 2g / 3g / 4g auto, mon réseau devien stable.

Jonathan
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Quelle paramètre peut expliquer ça?

Je me demande si tu ne te situes pas trop loin de la tour cellulaire pour avoir du 4Get ça fait ramer le téléphone? Combien de "barre" de signal as tu?

Stéphane
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Dans ce cas, laissez-le à auto avec les données activées si ça marche bien. Même si vous n'avez pas de données dans votre forfait vous ne serez pas facturé, les données ne vont pas marcher et c'est tout.