Question en attente de réponse

C vraiment un service de ??

Parler avec quelqu’un impossible meme quand t’ouvre un billet
La bulle Quelle BULLE??
Tu repond a leurs esti de couriel ...ca marche pas no reply comment veux tu leurs repondre ......
Ca fait 2 jours que j’essaie non stop
C nimporte quoi
Ma carte sim marche pas dans iphone 6 mais fonctionne iphone 7 et 5s
Depuis aujourdhui elle marche alleatoirement mais jamais dans le 6
Pi oui mon cell est debarré

Maxime
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Réponses

MT
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Avez vous essaye ce lien https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu.
Attendez environ 15 secondes et vous verrez les ... vert au coin droit en bas de la page.
Il faut le faire durant les heures d'ouverture (https://fizz.ca/fr/nous-contacter).

Maxime
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Je vais essayer mais ca fait 2 jours que je fais des essai
Merci

Stef
Stef

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si ça fonctionne dans d'autres IPhone, es tu certain que ta configuration réseau est correct? https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

De mon expérience, la meilleure façon de les contacter c'est par Facebook messenger. Voici le lien. http://m.me/fizzca/
Ils répondent habituellement en 1 jour ou moins.
Je peut comprendre que c'est frustrant moi aussi j'ai eu des problèmes d'activation. Voici des choses que je propose.
Est-tu sur que ton iPhone 6 est fonctionnel?(essayer avec une autre carte SIM). C'est peu probable, mais si il vient des États-Unis il est peut-etre CDMA plutôt que GSM s'il vient de Sprint.
Essaye quelque part ou il de la connection. Pour ma part c'était ca le problème.
Il est possible que ta carte SIM soit défectueuse, mais puisque qu'elle marche avec le iPhone 5S et 7 c'est peu probable.
Tu peux toujours essayer de configurer tes APN
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

Bonne chance dans ta configuration et surtout bonne chance avec le service a la clientèle!

Whizz
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Equipe

Bonjour Maxime,

Est-ce qu'une autre carte SIM FIzz marche dans ce mobile Iphone 6S ?

Merci de répondre au courriel envoyé le 28/01 par mes collègues.

-Luciana

Maxime
Maxime

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Non une autre carte sim fizz ne fonctionne pas parcontre bell virgin ca fonctionne
Merci