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J'ai toujours pas l'internet sur mon cellulaire.

Je viens de commander le forfait de 26$ avec 2Go, mais je n'ai reçu toujours pas l' internet.

Wanyun
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il y a plus d'un an
Thème
Mobilité
Thème
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4 réponses
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Wanyun
Date
24 janvier 2019
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consultée 74 fois
question
q
MT
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4
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Avez vous configurer les parameters APN https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

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Autres réponses

MT
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Avez vous verifier la compatibilite de votre telephone https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

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M Phaneuf

M Phaneuf

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Votre téléphone, est un iphone? Si oui, mettre a jour IOS 12.1.3 et mettez a jour les réglages de l'opérateur. Après, ça devrait fonctioner si votre téléphone est compatible sur le réseau de Fizz.

C'est sûrement vos réglages APN qui sont a vérifier vu que l'internet ne fonctionne pas., faites ce que M.T. vous a suggéré.
Vérifier avec FIZZ

Vous pouvez clavarder avec un agent Fizz jusqu'a 21h00.

https.//fizz.ca/faq/resoudre-un-enjeu

Bonne chance!

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M Phaneuf
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Étienne
Étienne

Étienne

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1
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Souvent, un redémarrage du téléphone est nécessaire après avoir appliqué les paramètres.

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Étienne
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Fizz