Cette question a été résolue

Liste des problèmes connus et statut d'avancement ?

Fizz Team, pourriez-vous publier de façon officielle la liste des problèmes connus en cours qui touchent plusieurs utilisateurs ? (ex : services coupés lors de problème de prélèvements de paiement automatique malgré une carte de crédit valide, problèmes avec les primes de références, paiements prélevés en double, etc.). Il serait aussi utile de savoir quel est l'état d'avancement des travaux pour régler ces problèmes (en attente de priorisation, fix en cours de développement, fix en test, déploiement du fix prévu à x date). Ce serait très utile pour l'ensemble de vos utilisateurs ! Merci !

Stef
Stef

Stef

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Excellente suggestion. Il y a ça ici ===> https://fizz.ca/fr/node/2171 mais pas beaucoup d'infos. Par contre, je doute que votre suggestion soit acceptée… si il fallait qu'ils exposent TOUT les bugs, ça fait une mauvaise publicité ;)

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Autres réponses

En fait, s'ils sont capables de démontrer qu'ils travaillent activement sur plusieurs problèmes à la fois et qu'ils livrent les fix dans les délais attendus, ce serait une excellente publicité pour rétablir le niveau de confiance

André-Claude
André-Claude

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J'approuve !!

Nicolas
Nicolas

Nicolas

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Très bonne question

Je suis dans le doute de résilier à cause du faite qu'il n'y a aucune communication
C'est décevant car on paye un prix de lancement alors qu'on est encore en béta

Je viens de faire 2 plaintes.
Qui nous donne le prix BÉTA si on doit encore subir des problèmes...
Si cela n'aboutie pas...je changerai d'opérateur.

MT
MT

MT

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C'est une excellente suggestion. Seulement j'ai des doutes que ca va realiser.
Si jamais ca se reailisait j'ai peur que ca contiendrait des "bugs".

DenisF
DenisF

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