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Dois-je annule mon internet par Cable avec mon fournisseur actuel avant l installation avec Fizz

Bonjour,

Je pense switcher a Fizz pour l internet residentiel.

Je voulais confirmer comment ca marche.

Actuellement j ai l internet Cable avec un autre fournisseur. Dois-je annule mon abonnement avant l<installation Fizz ou je peux le faire apres

Merci

Bonjour,

L'ajout de ton forfait Internet se fait (littéralement!) en quatre clics.

Tu choisis la plage horaire (AM ou PM) du jour de la semaine où tu peux accueillir le technicien et le tour est joué. Le technicien vient vérifier ta connexion câblée, te donne une boîte avec le modem/routeur et repart aussitôt. Si tu veux être certain de ne pas manquer d'internet, tu peux choisir d'annuler ton service actuel pour la journée suivant ton branchement Fizz. Autrement dit, une fois que ton rendez-vous est confirmé avec le technicien qui vient pour Fizz (le mardi par exemple), tu appelles ta compagnie actuelle pour leur demander un débranchement (le mercredi par exemple).

 

Précision sur le temps d'installation :
Une fois que modem/routeur est branché (câble et électricité), il nous est recommandé d'attendre 15 minutes, le temps que celui-ci fasse les mises à jour. Possible qu'il redémarre après 15 minutes...
Mais la partie manquante dans les explications de Fizz est celle où tu devrais aller te faire un café et prendre une marche parce que ça peut prendre quelques minutes (ou heures) au système à tout mettre en place pour que l'internet fonctionne normalement et que tu puisses programmer ton réseau wifi.

 

L'internet est stable avec une vitesse donwload toujours entre 65 et 70 Mbps et upload très près du 10 Mbps. Pour info : j'ai le forfait 60-10 Mbps Illimité.

Par ailleurs, il y a parfois de petites coupures momentanées; on est en bêta quand même...
En même temps, on parle d'un internet câblé qui est globalement stable et qui devrait le rester sans aucun doute. La solution actuelle est simple : en cas d'interruption, je me mets en hotspot cellulaire quelques minutes avec mon ordinateur.

L'expérience est globalement positive jusqu'à présent :)

 

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Autres réponses

Merci Rene, est ce que tu avais le cable avant de prendre Fizz.

Quelle est ton experience avec Fizz internet so far. Est ce que c est mieux que le telephone au moins

Je travaile frequemment de la maison et je ne peux pas me permettre d avoitr de l internet down

Merci

Johanne
Johanne

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Moi jattendrais un peu avec d'annuler mon autre forfait.

MT
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Fizz internet est en beta.
Si vous travaillez souvent a la maison ce ne sera pas une bonne idee pour le moment.