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En prenant un forfait, suis-je sujet à un contrat?

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Lydia O. 5263
Lydia O. 5263 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
En choisissant un forfait mobilité avec Fizz, est-ce que ça implique un contrat d'une durée minimale (ex. 3 mois, un an, 2 ans), ou est-ce que je peux annuler mon abonnement sans frais en tout temps (par exemple au bout d'un mois si le service ne me convient plus)?
Merci!

Réponses

  • Mehdi B. 4237
    Mehdi B. 4237 Messages 412 ✭✭
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    Non, tu peux résilier quand tu veux
  • Pierre A. #764
    Pierre A. #764 Messages 44 ✭✭
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    Avec le service prépayés de Fizz vous pouvez en tout temps changer de forfait via la section mon compte
    Cliquez sur le bouton Gérer mon forfait du forfait à personnaliser. Pour modifier vos options de données, minutes, textos ou minutes d'appels internationaux
    Si vous souhaitez changer votre forfait mensuel actuel, gardez en tête que s’il n’est plus offert, vous ne pourrez plus le reprendre.
    La date d’entrée en vigueur de votre nouveau forfait correspond au début de votre prochain cycle de facturation.
    Une fois le changement apporté, vous recevrez un courriel confirmant les détails de votre nouveau forfait
  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
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    Si tu essais Fizz, tu as 15 jour d'essai et si tu annules à l'intérieur du 15 jours, ils te remboursent. Tu peut quitter quand tu veux, et étant donné que c'est prépayé ton forfait prend fin à ta prochaine date de facturation. Alors si tu t'abonnes aujourd'hui, tu as 15 jours d'essai. Et si tu dépasses le 15 jours d'essai ton forfait prendra fin le 14 février prochain. J'avais 2 forfaits sous mon compte, j'en ai annulé 1, ce n'est vraiment pas compliqué.
  • Jeremiah H.
    Jeremiah H. Messages 56 ✭✭
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    Il n'y a pas de contrat avec Fizz https://fizz.ca/fr/faq/do-i-have-to-sign-contract-to-be-fizz-customer
    seulement un entente de services sur le forfait que tu construis
  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
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    Il n'y a pas de contrat, vous payez au mois et vous pouvez annuler quand vous voulez ( sans frais )
  • Dallaire_M
    Dallaire_M Messages 509 ✭✭
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    Comme déjà mentionné, non aucun contrat, mais tu dois apporter ton appareil déverrouillé

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