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comment écouter mes messages vocaux sur mon samsung?

Bonjour! Fizz m'averti que j'ai des messages vocaux mais je ne sais pas comment les écouter, ça ne fonctionne pas comme avec mon ancien fournisseur. Avant j'avais une notification, je pouvais passer par là, ou je pouvais m'appeler moi-même. Là j'ai ni l'un ni l'un.. comment faire s'il vous plaît?
J'ai un samsung neo s5

Merci!

morgane
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Stef
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appuie sur la touche 1 longtemps ça devrait te connecter a ta boite vocale. sinon tu peut composer le 514-647-0999 et suivre les instructions.

j'imagine que vous payez pour la boîte vocale? Si oui, elle est bien configurée? Si tout ça ne fonctionne pas, contacter Fizz via clavardage en cliquant sur n'importe quelle rubrique d'aide comme ===> https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d... la bulle de clavardage apparaîtra ou bout de quelques secondes en bas à droite de l'écran.
J'ai eu des soucis avec ma boîte vocale, j'ai clavardé avec Fizz, et ils ont du la "ré-installer" dans mon profil. Soucis réglé depuis.
Bonne chance

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