Question en attente de réponse

les SMS internationale n'arrive pas à destination?

lors ce que j'envoie un sms internationale (afrique du nord) n'arrive pas à destination, pour qoui?

ABDERAOUF
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Réponses

Est-ce que la configuration réseau de votre appareil est correct? voir ===> https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

Si oui, je vous suggère de démarrer un clavardage avec le service. en allant sur n'importe quelle rubrique d'aide, comme le lien que j'ai mis dans ce message, patientez quelques secondes et dans le bas droit de la page la bulle de clavardage apparaîtra. Si la bulle n'apparaît pas, c'est qu'il y a déjà un nombre d'utilisateur en attente supérieur à ce que Fizz peut traiter, ré-essayer un peu plus tard.

mohamed kahloul
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Bonjour, j'ai le même problème, je voudrais envoyer des textos vers la Tunisie, est ce que t'as trouvé une solution ou non ?

J'ai eu un problème similaire avec la France. J'étais capable d'envoyer mais je ne recevais pas. Après clavardage on m'a suggéré d'utiliser l'application native de messagerie de mon téléphone et ça c'est mis a fonctionner. J'utilisais Textra.

mohamed kahloul
mohamed kahloul

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Daccord Merci, je vais l'essayer

J'ai le même problème, j'ai ouvert un billet chez Fizz, mais je n'ai pas eu des nouvelles. J'ai faisait un test vers l'Algerie aucun message, mais si j'utilise Fido ça fonctionne.
J'espère qui vont regarder ce problème.
Si quelqu'un a eu ce problème, j'aimerais bien de communiquer avec Fizz via chat et ouvrir un billet pour regarder ce problème.
Merci et bonne journée
Mohamed

Bonjour Abderaouf,

On veut vérifier cela, je vous invite à nous recontacter directement par clavardage, depuis votre compte, ou bien depuis Facebook Messenger.

Passez une belle journée.
-Luciana