Question en attente de réponse

J'ai eu un bonus de 250 Mo, mais mon forfait ne comprend pas de données. Est-ce que je peux les utiliser quand-même?

Si quelqu'un le sait, merci de me répondre.

Julie
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Réponses

J'ai un forfait sans data, et j'ai pourtant 3 bonus data (1Go total) qui s'applique sur mon plan sans problème!

@N.B.
Fait une requête a Fizz, tu reçois un bonus, tu dois être capable de l'utiliser. Si non c'est une attrape pour que tu modifie ton forfait et c'est contraire à leur politique de récompense et pas prévu dans les conditions d'utilisation.

Chizz :))

@René D. Est-ce que tu as réussi à utiliser un de tes bonus? Car j'ai un doute. Si on donne un cadeau donné à un usager qui n'a pas de data il ne peut pas l'utiliser.

Lorsque tu donne à un autre usager, ce sont d'autres règles qui s'appliquent. Et c'est correct comme ça.


Mais lorsque le cadeau ou le bonus viens de Fizz, tu as toute la liberté de l'utiliser selon leur propres politiques.
Alors si tu as un problème à activer un bonus ou un cadeaux qui vient de Fizz, adresse toi au service client.


IL N'Y A AUCUNE AUTRES CONDITIONS D'ACTIVATION!

Si on te dis que tu dois changer ton plan pour activé un cadeau ou un bonus, c'est contraire à leur politique et plutôt "fishy". Imagine, on t'offre un cadeau ou un bonus, mais pour l"utiliser tu doit dépenser plus d'argent en changeant ton plan, de 1, et ensuite tu perd ton prix préférentielle de lancement.


Ça ne fait pas de sens et c'est à la limite de l'arnaque!

 

Et oui, tous mes cadeaux ont été activés et utilisés anssi que 3 bonus data...


Chizz :))

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Oui vous pouvez.

Julie
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Re-Bonjour,

Mon cell me dit que j'ai pas de données....et je suis pas capable de voir sur mon compte si je les ai.

Merci de répondre