Bonjour Leonarda
Oui, vous devez d'abord commander une carte SIM de remplacement ou vous en procurer une dans un magasin participant (s'ils l'ont en stock).
Plus d'info...
J'ai perdu mon téléphone et donc ma carte sim Fizz, puis-je obtenir un remboursement pour le paiement de ce mois-ci? Je n'ai presque rien utilisé dessus. Sinon transférer mon...
Bonjour,
Je suis vraiment désolée pour cette situation.
Je vous invite à remplir le formulaire " Déclarer le vol ou la perte d'un téléphone/d'une carte SIM" pour pouvoir...
J’ai donc perdue ma carte SIM et je voulais savoir si il fait déjà la bloquer ou pas, si je peux garder mon abonnement et enfin si je peux juste transférer mon compte et les...
Bonjour Mathilde,
Désolée de voir que vous avez rencontré cette situation.
Comme vous avez perdu votre carte SIM, il sera nécessaire tout d'abord remplir le formulaire du...
J'ai perdu mon téléphone cellulaire avec ma carte SIM. J'étais déjà avec Fizz. J'ai racheté un nouveau téléphone et voudrait conserver mon numéro de téléphone. Est-ce que je...
Vous devez commander une nouvelle SIM et bloquer la vieille
Voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile
https://fizz.ca/commander-une-carte-sim
Si vous...
Bonjour Catherine,
donc vous avez déjà une nouvelle carte
Voici la procedure
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile
Si vous avez bloque votre forfait quand vous...
