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Mes primes de références viennent de disparaître dans mon profil. Est-ce normal ? Les voyez-vous dan
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Emmanuelle B. #1515
Messages 33 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je viens de m'en rendre compte. 
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Meilleure réponse
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J'ai initié un clavardage pour d'autres soucis, et j'ai posé la question au sujet des primes de références qui ont disparues. Ils sont au fait des problèmes, et travaillent sur le cas (réponse habituelle, quoi!) Et on m'a assuré que personne n'allait perdre quoi que ce soit.8
Réponses
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Plusieurs personnes semblent avoir ce problème. Une discussion est déjà ouverte sur le sujet.
Ici ===> https://communaute.fizz.ca/questions/1853739-primes-reference-disparu5 -
Effectivement, plusieurs personnes ont le même problème.4
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Plusieurs usagers ont ce probleme.6
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J'ai contacté Fizz via Facebook Messenger. Voici la réponse que j'ai eu, faut croire qu'ils n'ont pas saisi ma question…
Question: Bonjour, mes primes de références en attente sont toutes disparues de mon compte... Bug, erreur, ou je les ai perdues pour une quelconque raison? Merci pour la réponse à venir!
Réponse: Ravie de vous avoir en ligne Stéphane, je suis AHMED , votre conseiller du Service Client.
Je vous invite à vous référer au lien si dessous :https://fizz.ca/fr/faq/un-code-de-reference-cest-quoi-et-comment-puisje-en-avoir5
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