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Je ne peux pas me connecter aux données de Fizz, pourquoi? Ça me donne une erreur. Quoi faire?

Quand j`ouvre chrome il y a une erreur: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Lucia
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Réponses

Johanne
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essais avec un autre media. moi avec firefox j'ai des propblemes mais pas avec chrome. bizzard.

Lucia
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Il y a une autre erreur: NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Mistral
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Avez-vous vérifié vos paramètres APN? https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

Lucia
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Les paramètres sont corrects. Je suis tannée.

MT
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Avez vous essayer de "clear" tout le cache de votre "browser" ( browsing data, certificate .... ) .
Re-demarrez le "browser" et re-essayez pour voir .

Lucia
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Oui, je l`ai fait. Toujours erreur de connection.

MT
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Ca a fonctionne pour moi.
Cependant il fallait que je change le parametre "time range" de 1 heure (par default) a "all time" au moment ou je "clear" le cache.

Lucia
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Problème résolue. J`ai fait un reset factory à mon mobile. Ca marche maintenant.