Question en attente de réponse

Réponses

Qu’arrive-t-il si je ne peux pas transférer mon numéro de téléphone?

S’il nous est impossible de transférer votre numéro de téléphone (et que vous êtes toujours abonné avec votre ancien fournisseur de service mobile), votre abonnement avec ce fournisseur demeurera actif.

Votre compte Fizz sera créé et utilisera un numéro temporaire qui vous permettra de faire des appels, envoyer des textos et utiliser vos données. Vous ne pourrez pas, par contre, recevoir d’appels ou de textos (ceux-ci seront redirigés au numéro de téléphone encore chez votre ancien fournisseur).
Transferts de numéro qui ne sont présentement pas offerts

Il nous est impossible pour l'instant de transférer les numéros de téléphones associés aux lignes filaires et VOIP.