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ESQ FIZZ appartient vraiment a Videotron ?
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Amine H. #583
Messages 155 ✭✭
dans Mobilité
a croire que videotron n`a aucune expertise j’espère que pour internet ca va pas être pareil
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Meilleure réponse
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Ca semble être une division très éloignée, mais oui ca fais partie de Quebecor6
Réponses
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On s'attendrait effectivement à ce qu'un transfert des connaissance ait eux lieu mais ça ne semble pas avoir été le cas malheureusement....6
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Ils ont au moins réussi à transférer l'expertise en terme de mauvaise qualité du service à la clientèle
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Oui c est pour cela que le service est pourri et que communication est opaque et pas franche. Cest la culture Videotron ....
On aimerait bien soutenir des entreprises d ici mais la franchement c est trop demande...5 -
Je suggère de faire des plaintes :
CPRST : https://www.ccts-cprst.ca/fr/pour-les-consommateurs/plaintes/formulaire-de-plainte-en-ligne/
OPC : https://www.opc.gouv.qc.ca/contact/consommateur/#tab2
Ça leur mettra la pression à enfin se soucier de leurs clients.5
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